JAKAAR / SWITCH · Confidentialité
Protection des données
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026. Cette politique explique comment JAKAAR, société exploitant la marque commerciale SWITCH et éditrice du site, traite les données personnelles des visiteurs, prospects et interlocuteurs professionnels. Elle s’applique au site https://www.switch-regie.fr/ et aux prises de contact réalisées par son intermédiaire.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable de traitement est JAKAAR, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 884 315 466, dont le siège social est situé 67 cours de la Liberté, 69003 Lyon, France. SWITCH est une marque commerciale de JAKAAR, qui édite le site et demeure responsable des traitements de données personnelles décrits dans cette politique.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits : hello@switch-regie.fr. Vous pouvez également écrire à l’adresse postale ci-dessus, en précisant « Protection des données personnelles ».
2. Quelles données pouvons-nous collecter ?
Selon votre utilisation du site et vos échanges avec SWITCH, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
- Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation et fonction, lorsque ces informations sont fournies.
- Informations liées à votre projet : contenu de votre message, besoins exprimés, lieux, dates, budget ou pièces transmises volontairement.
- Données de relation commerciale : échanges, devis, propositions, contrats, historique des prestations et informations nécessaires à la facturation.
- Données techniques de navigation : adresse IP, journaux de connexion, informations du navigateur ou de l’appareil et identifiants de cookies, selon les fonctionnalités activées.
Les champs marqués comme obligatoires dans un formulaire sont nécessaires pour traiter la demande. À défaut, SWITCH pourrait ne pas pouvoir y répondre. Les autres informations sont facultatives. Merci de ne pas transmettre de données sensibles ou sans rapport avec votre projet.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
| Finalité | Base juridique principale | Durée indicative |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et préparer une proposition | Mesures précontractuelles à votre demande ou intérêt légitime à répondre | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange pertinent si aucune relation contractuelle ne suit |
| Gérer les missions, devis, contrats et relation client | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles | Durée de la relation, puis archivage limité selon les obligations ou délais de prescription |
| Établir factures et documents comptables | Obligation légale | Durée légale applicable, notamment 10 ans pour les pièces comptables |
| Assurer la sécurité et le fonctionnement du site | Intérêt légitime de sécurisation du service | Durée proportionnée aux besoins techniques ; à préciser selon les paramètres de l’hébergeur |
| Mesurer l’audience ou intégrer des services tiers non essentiels | Consentement lorsque celui-ci est requis | Selon les traceurs et les durées indiquées dans le gestionnaire de cookies |
| Envoyer des communications commerciales, si cette activité est mise en place | Consentement lorsque requis, ou intérêt légitime pour une prospection B2B pertinente avec possibilité d’opposition | En principe 3 ans après le dernier contact émanant du prospect ou la fin de la relation client pour la prospection |
Ces durées sont des repères de conservation à appliquer dans les outils effectivement utilisés. Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose ou lorsqu’une conservation limitée est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
4. Formulaire de contact et échanges professionnels
Lorsque vous utilisez le formulaire « Hello! » ou nous écrivez, nous utilisons les informations communiquées pour lire votre demande, vous répondre, organiser un échange et, si besoin, élaborer une proposition. Ces données ne sont pas utilisées automatiquement pour vous inscrire à une newsletter.
Si SWITCH met en œuvre une prospection commerciale auprès de professionnels, celle-ci doit être en lien avec leur activité et comporter une information claire ainsi qu’un moyen simple et gratuit de s’y opposer. Toute newsletter soumise à consentement doit permettre une inscription volontaire et un désabonnement à chaque envoi.
5. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple mémorisation de préférences techniques ou sécurité) et, selon les services activés, des traceurs de mesure d’audience, de contenus intégrés ou de communication.
Les traceurs qui nécessitent votre consentement ne doivent être activés qu’après votre choix. Le bandeau de gestion des cookies doit vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser ces usages avec la même facilité. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment en utilisant le lien « Gérer mes cookies » disponible sur le site.
La liste effective des cookies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de fonctionnement est accessible dans le gestionnaire de consentement déployé sur le site. Le choix d’acceptation ou de refus peut être mémorisé pendant une durée adaptée ; une durée de six mois est généralement recommandée par la CNIL.
6. Qui peut accéder à vos données ?
Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez JAKAAR, exploitant la marque commerciale SWITCH, dans la limite de leurs fonctions. L’hébergement du site est assuré par OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. D’autres prestataires peuvent intervenir, selon les services effectivement utilisés : messagerie, maintenance WordPress, formulaire de contact, outils commerciaux, mesure d’audience ou diffusion d’e-mails.
Ces prestataires interviennent selon leur rôle de sous-traitant ou de responsable de traitement indépendant. JAKAAR veille à limiter les accès aux données nécessaires et à encadrer contractuellement les traitements réalisés pour son compte.
7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Espace économique européen ou permettre un accès depuis un pays tiers. Si un tel transfert est réalisé, JAKAAR s’assure qu’il repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties supplémentaires. Les services et garanties effectifs doivent être précisés après vérification de la configuration du site.
8. Sécurité et confidentialité
JAKAAR met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées aux risques, comprenant notamment le contrôle des accès, la mise à jour des outils, la sécurisation des échanges et des procédures de sauvegarde. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, toute anomalie ou demande de confidentialité peut être signalée à hello@switch-regie.fr.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, dans les conditions prévues par les textes, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité et vous opposer à certains usages. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, contactez hello@switch-regie.fr ou écrivez à JAKAAR, 67 cours de la Liberté, 69003 Lyon. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée en cas de doute. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois, prolongeable dans les conditions prévues par le RGPD.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.
10. Liens externes, contenus intégrés et images
Le site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux, des plateformes de diffusion ou des sites partenaires. Leur utilisation peut entraîner des traitements propres à ces services. Lorsque des contenus intégrés utilisent des traceurs non essentiels, leur chargement doit respecter les choix exprimés dans le gestionnaire de cookies.
Les photographies et vidéos de réalisations sont publiées dans le respect des autorisations et droits applicables. Toute personne concernée par un contenu peut nous adresser une demande à hello@switch-regie.fr.
11. Évolution de cette politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des services proposés sur le site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version publiée en ligne indique sa date de dernière mise à jour.